Контактный центр: 8 800 250 09 90

Дистанционное сопровождение пациентов лечащими врачами между очными визитами.

Что такое «Medsenger»?

Сервис Medsenger предоставляет управляемый канал для дистанционных консультаций «врач – пациент» на срок действия контракта между медицинской организацией и пациентом.

Такой контракт выгоден:

Medsenger
  • Медорганизации – позволяет запустить платную телемедицинскую услугу для пациентов при минимальных начальных затратах времени и средств;
  • Врачу – сервис прост, позволяет отвечать пациенту в удобное время, не требует обмениваться с пациентом своими личными контактными данными;
  • Пациенту – он получает гарантированную и компетентную помощь.

Медорганизация платит оператору за сервис Medsenger на основе фиксированной цены подписки, назначенной за «единицу» консультации - 30 дней дистанционного консультирования одного пациента одним врачом. Предоставление сервиса по оформленной подписке начинается с момента активации контракта с пациентом в личном кабинете администратора сервиса медучреждения.

Активация контракта с пациентом создает канал связи между пациентом и назначенным ему врачом-консультантом. Этот канал используется пациентом и врачом на Web и мобильных платформах и существует только на время действия контракта.

В рамках такого канала пациент задает вопросы врачу, когда возникает необходимость. Врач отвечает в пределах срока, оговоренного в контракте, выбрав удобное для этого время. Мобильные приложения для пациентов и врачей бесплатны.

Медорганизация самостоятельно устанавливает форму, содержание и ценовую политику контрактов с пациентами; по своему усмотрению определяет размер вознаграждения врачам-консультантам, а также режим их работы, включая сроки ответов пациентам.

Сервис предоставляет отчеты по использованию медорганизацией дистанционного консультирования в любой момент по запросу администратора, включая данные для расчетов с врачами.

Сервис работает целиком онлайн и не требует установки или обучения персонала. Ведение контрактов – главная задача медорганизации – реализовано просто и интуитивно понятно. В кабинете администратора доступна онлайн подсказка и полное руководство пользователя.